ブライダルジュエリーは
一生身に付ける
人生の中でも宝物の1つとなるものです。
お客様が、
いろんな想いやストーリーを込めて、
ジュエリーをお選びになるときに、
お客様の想いをくみ取って
ご納得のゆくジュエリーをご提案するのが、
ジュエリーアドバイザーのお仕事です。
今日は、
株式会社トミヤコーポレーシヨン様から内定を頂いている
ブライダル・ホテル学科2年生
米田 百花さん
(西大寺高校 出身)の、
インタビューをお届けします!
☆前半はこちら
Q. いざ就職活動に挑むわけですが、どうでしたか??
もう、とにかく大変でした。。。涙
私、面接試験で本当にうまく話せなかったんです。
想定問答のように、
〝こう聞かれたらこう返す〟という内容を
色々考えておくのですが、
私はその原稿通りにしか話せないタイプで。
想定していないようなことを聞かれると
頭が真っ白になって、
何も言えなくなるなんてこともありました。
Q. それは落ちるね。
実際、数社落ちまして、
情けないし、
何とかしなければと本当に焦っていました。
〈ロケーション撮影にて〉
Q. どうやって乗り越えたの??
春休みに、
とにかくいろんな先生方に
面接練習をお願いしました。
ビーマックスでは、
違う学科の先生でも
練習に付き合ってくださるのですが、
中でも、横田先生の面接練習で、
良いアドバイスを頂きました。
Q. おっ! PSAマスター、横田先生ですね!
◇少し説明させて頂きます◇
本校では、2005年より、
『PSAパーソナリティ診断』という気質性格診断を導入しています。
● 本人が生まれつき持っていて、一生変わることのない〝情動(気質)″
●「経験や環境によって、成長していく可能性のある〝性格″」
というふたつの要素を、同時に測定します。
人にはそれぞれ個性があるとはいえ、
情動・性格パターンによって
考え方や行動に特性を見ることができ、
自分の強みや弱み、
人とコミュニケーションを取る上で
気を付けておくべきポイントなどを知ることが出来ます。
ビーマックスには
歴代の学生のPSAデータがあるので、
過去の事例も参考にしながら
学生ひとりひとりの診断結果に応じた
カウンセリングやアドバイスを実施しています。
◇ビーマックスの教育方針はこちら
Q. 横田先生は、ビーマックスで一番PSAに詳しいし、
学生さんたちの事例も山ほど見て来られているので、
米田さんにも的確なアドバイスがあったでしょう。
まさにその通りでした!!
私の特性は、
◇1から10まで全部を伝えなければという思いが強すぎる
(逆に、想定外のことが起きると、自分の準備通りに行かなくなるのでフリーズする)
◇一生懸命なんだけど、言葉を並べすぎて大事なことが伝わらない
◇その結果、話にメリハリがなく、伝えたいことも伝わらなくなる
ということでした。
なので、もっと肩の力を抜いて、
面接官の方と「会話をする」ようにと、
具体的にアドバイスをしてくださいました。
Q. アドバイス以降はだいぶ改善した??
ちゃんと面接官の方のお話を聴けるようになりましたし、
私も自分の考えや気持ちを
落ち着いて話せるようになりました。
おかげさまで、
一次面接を通過できるようになりましたので、
横田先生のアドバイスは、
本当にありがたかったです。
〈フラワーアレンジメントの授業〉
Q. トミヤさん以外も何社かエントリーしていたんですよね??
一口にジュエリーショップと言っても、
トミヤさんのように、
宝飾品や貴金属全般を取り扱われるところもありますし、
ブライダルジュエリーのセレクトショップとして、
全国展開している会社や、
自社でダイヤモンドを仕入れて、
オリジナルブランドを展開している会社もあります。
Q. トミヤさんに進路決定をした理由はなんですか?
やはり、インターンシップ期間中に、
会社や社員の皆様の姿を見ることが出来ていた安心感です。
面接試験の時に、
知っている社員の方が、
「頑張ってね!」と
声をかけてくださって嬉しかったですし、
ビーマックスの卒業生の方も
複数いらっしゃいます。
特に、
ブライダル・ホテル学科の先輩でもある俣野さんは、
インターンシップ期間中も、
そばについて下さっていたので、
入社してからも
いろんなことを教わりたいと思っています。
2020年度の卒業生 俣野 沙也加さん
(興陽高校 出身)
Q. 入社したらどの店舗に配属されるか、とかはまだ先の話?
はい。
でも、トミヤでは配属先に関係なく、
トミヤで取り扱っている商品は
すべて販売できるんです!
Q. へぇ~、そうなんだ!
営業中に
他のお店のスタッフの方からお電話があって、
お客様と一緒にお越しになることもよくあるんですよ。
Q. となると、あらゆる商品知識を身に付けて行く必要がありますね
ホンモノを求めて来られるお客様に信頼して頂くためには、
勉強は欠かせないと思っています。
〈先日のビースポの様子はこちら〉
Q. ひとりで接客できるようには、やっぱり数年かかるんですか?
いや、それこそ俣野さんは、
入社して1年も経たないうちに、
接客デビューされたみたいで、
その理由は、
俣野さんの掃除したお手洗いはとてもキレイ
挨拶もすごく感じが良いと
社内で認められたからなんだそうです!
Q. そういったところを
ちゃんと見てくださってるんですね
私も、すぐに出来ることから
一生懸命がんばりたいと思っています。
インターンシップ期間中に、
自分はもう余命が長くないので、
妻と娘に形見となるものを購入したいという
お客様がいらっしゃいました。
Q. どのくらいの年齢の方だったの?
たぶん、まだ40代半ばくらいだと思います。
いつでも身に付けられるものということで、
色々考えた末に、
ネックレスをお買い求めになっていました。
お客様は
必ずしもお祝いや喜びの時だけに
来られるわけではない。
お客様お一人お一人の
事情や気持ちをしっかり汲んで、
寄り添っていく責任があるのだと
実感しました。
Q. いつかはブライダルジュエリーに携わりたいですか?
この世界に興味を持ったきっかけでもあるので、
いつかは担当させて頂きたいと思っています!
Q.2年生は卒業に向けて、
まだまだイベント制作&発表会もありますし、
しっかり経験を積んで、社会にデビューしてくださいね!
はい!
ありがとうございます!
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